Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Mehrwährungstransaktionen wissen müssen
Welche Währungen werden unterstützt?
AlpaveraFast unterstützt alle gängigen Währungen wie USD, EUR, CHF, GBP und viele weitere internationale Währungen. Ein- und Auszahlungen sowie interne Umbuchungen sind ohne Einschränkungen möglich.
Wie funktioniert die Währungsumrechnung?
Unsere Plattform bezieht Wechselkurse in Echtzeit von vertrauenswürdigen Marktanbietern. Sie können flexibel Zeitfenster und Kursspreads definieren, um Währungsumrechnungen Ihren geschäftlichen Bedürfnissen anzupassen.
Gibt es ein Mindesttransaktionsvolumen?
Nein, Sie können Transaktionen in jedem Umfang durchführen – vom Kleinstbetrag bis zu großen Überweisungen. Die Gebührenstaffelung bleibt dabei transparent und nachvollziehbar.
Wie sicher sind meine Daten?
AlpaveraFast verwendet moderne Verschlüsselungsverfahren (TLS 1.2/1.3) und sensorgestützte Authentifizierungsmethoden. Alle Zugriffe und Änderungen werden lückenlos protokolliert und können bei Bedarf revisionssicher nachgewiesen werden.
Kann ich Buchhaltungsberichte exportieren?
Ja, Sie können Berichte in gängigen Formaten wie CSV, XLSX oder PDF exportieren. Zudem stehen Schnittstellen zu Buchhaltungstools wie DATEV, SAP und QuickBooks bereit.
Welche Integrationen sind verfügbar?
Über unsere API lassen sich ERP-Systeme, Banken und Zahlungsdienstleister einfach anbinden. Plug-ins für gängige E-Commerce- und Buchhaltungsplattformen verkürzen die Implementierungszeit.
Wie erfolgt die Abrechnung der Transaktionsgebühren?
Gebühren werden je Transaktion automatisch berechnet und monatlich gesammelt abgerechnet. Sie erhalten eine detaillierte Aufstellung aller Kostenpunkte in Ihrem Kundenportal.
Bietet AlpaveraFast Schulungen an?
Wir bieten Webinare, Onboarding-Sessions und Video-Tutorials an, um Ihre Mitarbeiter im Umgang mit der Plattform zu schulen und Best Practices zu vermitteln.
Wie kann ich den Support kontaktieren?
Sie erreichen unser Support-Team per E-Mail über support@alpaverafast.com, telefonisch unter +41764226838 oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite.
Steht eine Testversion zur Verfügung?
Ja, wir bieten eine kostenlose Demo-Version mit vollem Funktionsumfang für Testzwecke an. Kontaktieren Sie uns, um Ihren Zugang für 14 Tage freizuschalten.